Infelizmente, para uma cidade que será palco da final da Copa do Mundo e sediará os Jogos Olímpicos, o Rio de Janeiro ainda tem muito o que fazer. O trânsito é uma bagunça, as pessoas são mal educadas, os serviços são péssimos e quem deveria fiscalizar tudo isso, simplesmente não o faz. Neste domingo, em pleno Natal com show de Roberto Carlos na praia de Copacabana, eis que o amigo @jhcordeiro, do blog O Escriba, chega no aeroporto Santos Dumont e, pasmem, não há um taxi no ponto do desembarque (se bem que, para mim, é melhor não pegar taxi naquele pondo mesmo… eles não são muito confiáveis. E isso é outro dos muitos problemas).
Entrada do Castelo Bed & Breakfast
Marília, leitora aqui do Sem Destino, tem uma história muito pior para contar. Eis que ela e duas amigas reservaram cinco noites no Castelo Bed and Breakfast, em Copacabana, e fizeram o depósito de praxe, no valor de R$ 1.250. Nesta semana, Marília tentou entrar em contato com eles para alterar a data da chegada… mas o telefone não atendia, ninguém respondia aos emails e o site estava fora do ar. Após receber um email desesperado da leitora, resolvi dar uma passada no lugar para ver o que estava acontecendo. Pois bem, a casa foi a leilão há cerca de uns 20 dias. Quem está lá são os novos compradores, que, por enquanto, não tem planos de trabalhar com hospedagem e estão se concentrando em fazer festas (já fizeram uma no natal e tem outra programada para o ano novo). Ou seja, a Marília levou um belo de um calote…
Há uns três anos, quando o Sem Destino ainda era um hobby e não tinha nem domínio próprio, escrevi um post sobre o assunto. É impressionante como as coisas não mudaram nem um pouco. Como o post não está mais disponível online, fui buscá-lo no fundo do baú e reproduzo aqui, colocando alguns comentários mais atuais, para vocês terem uma noção da dimensão do problema.
Em 1999, eram apenas uns quatro albergues em toda a cidade. Em 2003, o número subiu para vinte. Hoje, já são mais de quarenta (isso há três anos… agora, na verdade, já são mais de cem). Difícil é saber a quantidade exata, já que muitos não são cadastrados na EMBRATUR, na RioTur nem possuem alvará de funcionamento junto à Prefeitura. Fiquei curioso para saber a dimensão disso e fui conversar com a assessoria de imprensa da EMBRATUR, que me disse que tem apenas 25 albergues cadastrados com eles. Minha curiosidade me levou então a buscar na internet o maior número de albergues que eu conseguisse. Preparei uma lista, que divulgo aqui no blog, com 52 albergues, fora os que eu sei que existem e não tem página na Web. Só de cabeça lembrei de uns 10. (hoje, minha lista tem mais de cem albergues cadastrados… a lista da RioTur, no site Rio Guia Oficial, tem apenas 20)
Na Rua Barão da Torre, número 175, em Ipanema, existe uma vila com dez albergues e, segundo informações que eu recebi de um dos proprietários, a maioria não tem a documentação necessária.
Mas, e aí? O que acontece com esses albergues. O Ministério do Turismo afirma que está estudando um projeto de fiscalização, em parceria com os órgãos oficiais de turismo, governos estaduais e prefeituras. A idéia é, ao invés de punir, dar orientação e supervisão, com o objetivo de melhorar a qualidade dos serviços. Mais sábio, mas precisa tirar o projeto da gaveta. (até hoje, acho que essa ideia continua como um projeto…)
Rodrigo Leporage, 24 anos, proprietário do Rio Rockers, inaugurado em janeiro de 2007, acredita que o problema destes albergues “piratas” é que o turista não tem a quem recorrer em caso de problemas (até sublinhei isso). Além disso, estes albergues “queimam o filme” de quem está tentando fazer tudo certinho, dentro da lei. Rodrigo tem todas as licenças necessárias e é também um dos poucos cadastrados da Hosteling International no Rio. A HI é a antiga Albergues da Juventude, que hoje usa o nome internacional e mantém regras rigorosas de conduta para os estabelecimentos cadastrados. Uma delas é a proibição a quartos mistos, coisa que muitos albergues têm e que eu não vejo muito problema. A maioria dos albergues que eu fiquei na Europa tinha quartos mistos.
Mas estes albergues sem cadastro não necessariamente são piores que os outros. Acredito que caberia aos órgãos responsáveis simplificar um pouco da burocracia e melhorar a fiscalização, para que esse problema fosse resolvido.
Bom, o fato é que, como bem disse o Rodrigo, do Rio Rockers, a Marília não tem a quem recorrer. Ela até fez um boletim de ocorrência em Brasília, mas acho difícil o pessoal de lá poder fazer alguma coisa. Eu vou tentar ajudá-la com o que puder por aqui, mas o Réveillon “subiu no telhado”… vamos tentar conseguir um lugar para ela e as amigas ficarem, mas isso com certeza não sairá barato, ainda mais pensando nos R$ 1.250 que ela já perdeu. Bom, a minha dica em tudo isso é uma só: perguntem bem antes de fechar um albergue. É bom procurar referências na internet (tipo trip advisor). Peço também para os leitores do Sem Destino deixarem mensagens aqui falando o que acharam dos albergues, mas o pessoal é muito legal na hora de pedir ajuda, mas na hora de deixar um relato para ajudar os outros, a preguiça bate. E, mesmo assim, infelizmente casos como esse podem acontecer. Conheço pessoas que já ficaram no Castelo B&B e gostaram. Realmente nunca foi um albergue que eu recomendei, até porque fica no pé de uma favela, mas também nunca tive relatos contra ele.
Rio de Janeiro:
Marília (1 year ago)
Infelizmente foi isso mesmo que ocorreu. Reservei este local desde outubro pensando justamente em não ter problemas no meu “tão planejado Reveillon”. Quero deixar aqui o meu muitíssimo obrigada ao Pedro, pois ele se dispôs a me ajudar a descobrir o que tinha ocorrido com o albergue Castelo B&B, pois não consegui entrar em contato com eles no útimo dia 16, quando precisei ligar pra fazer uma alteração. Eles agiram com tanta má fé, que no final do mês de novembro liguei para confirmar se estava tudo ok com a reserva e me confirmaram que sim.
Ainda bem que descobri isso aqui em Brasília, pois nem gosto de me imaginar chegando no endereço do albergue no RJ e descobrir, com minha mochila nas costas, que não tinha lugar pra ficar em plena véspera de Reveillon.
Muito Obrigada Pedro
Grande Abraço
leiteirolima (1 year ago)
Voce foi ingenua marilia, moro a uns 30 anos no Rio e adoro esta linda cidade e sempre recebi meu dinheiro dos cariocas ou pessoas que residem aqui como eu de outro estado pelos trabalhos que realizo,mas depositar uma grana sem garantias e sem conhecer as pessoas nem pensar.como todas cidades turisticas ou não aqui tem muito picaretas tambem e aproveitadores(as).prefira ir pessoalmente fazer estas reservas e ver com que tipo de pessoas voce esta lidando.Realmente o que voce passou foi terrivel.
jv (1 year ago)
ingenua? fazer o depósito é praxe em QUALQUER albergue do Rio. o Rio de Janeiro é péssimo de hospedagem, fato. dessa lista de albergues aí, chuto uns 30 picaretas, casas toscas que alguem colocou umas camas velhas e chamou de ‘albergue’.
anderson (1 year ago)
fato lamentável, pow na boa se eu soubesse disso antes, teria hospedado essa galera que foi lesada no meu ap de graça pra tentar amenizar essa situação…faz um tempo que estou planejando montar albergue no Rio e venho acompanhando as merd…que muita gente anda fazendo por aí e ninguém faz nada,isso aqui tá uma verdadeira terra sem lei, todo mundo faz o que quer e ninguém é punido, lamentável.
frank moore galvez (8 months ago)
estou viajando permanentemente ao rio,pense que estos albergues eram a soluçao ,mais pelo visto e lido e uma bagunça,…obrigado saber antes de entrar numa fria!!!!
Pedro Serra (8 months ago)
Frank,
não é bem assim. Pessoas que não sabem trabalhar existem em todos os lugares e, infelizmente, isso aconteceu… mas os albergues do Rio de Janeiro geralmente são a solução (principalmente em uma cidade onde os hoteis são caríssimos) e trabalham muito bem. É só você ver o meu post sobre albergues e vai ver a quantidade de pessoas que se hospedam neles todos os dias sem problema algum.
Um abraço,
Pedro
Joel Costa (7 months ago)
Pessoal,
Tive problemas com um albergue, realizei as reservas para uma determinada data e quando cheguei no RJ adivinhem?? Pois é não existiam vagas. O proprietário gringo estava tomando a sua cerveja e assistindo um futebol dizendo para eu dormir na recepção do albergue. Como eu não conhecia o Rio não tinha como encontrar um outro local sozinho, portanto fiquei rodando com o taxista e encontrei um Hotel/Motel. Possuo emails relatando que a minha vaga estava confirmada com as condições enviadas por mim e no final de tudo ainda escutei que eu criei a maior confusão.
Espero que vocês não tenham problema do tipo, mas aprendi com a situação e ficarei num hotel na próxima vez.
Abraços.
Pedro Serra (7 months ago)
Joel,
depois conte para nós o nome do albergue, para que outros viajantes fiquem sabendo onde não se hospedar na cidade.
Abs
Pedro Serra (7 months ago)
Joel,
conte-nos o nome do hotel para que possamos entrar em contato e verificar o ocorrido. Assim, ajudamos a outros leitores. Tenho um post especializado em albergues http://blogsemdestino.com/2007/08/17/lista-de-albergues-do-rio-de-janeiro-2/ e tenho muito mais elogios do que reclamações aos albergues do Rio, então recomendo que você tente outra vez, pois esse tipo de hospedagem, além de oferecer melhores preços, oferece a oportunidade de você conhecer pessoas do mundo inteiro.
Um abraço,
Pedro Serra
silvio melo (6 months ago)
Oi eu afim de passar o reveiom 2011 no rio
gostaria de reçeber de albergues seguros
dou preferencia a os que ospedem estranjeiros pelo fato de estar curçando ingles, ai poderia praticar outra linguagem
silvio melo
sao paulo brasil